¿Estás listo para sumergirte en un mundo donde la Navidad parece no tener fin? En el Parque Mágicas Navidades de Torrejón cada rincón brilla con luces que podrían competir con el mismísimo Polo Norte, y la diversión está asegurada para grandes y pequeños.
Desde espectáculos deslumbrantes hasta actividades que harán que tu niño interior salte de alegría, aquí encontrarás todo lo que necesitas para vivir una experiencia navideña única… y sí, ¡con mucho chocolate caliente incluido!
Sabemos que planear la visita puede generar mil preguntas: ¿cuándo es el mejor momento para venir? ¿Qué atracciones no me puedo perder? ¿Habrá fotos con Papá Noel sin que los renos se pongan celosos?
Tranquilo, en esta noticia te contamos todo lo que necesitas saber para que tu día en las Mágicas Navidades sea tan mágico como un copo de nieve cayendo en la chimenea.
Prepárate para vivir risas, luces y momentos inolvidables… porque en Torrejón, la Navidad se vive a lo grande.
¿Qué experiencias hay en el Parque Mágicas Navidades?
Esta temporada contamos con novedades como el espectacular videomapping de Casca y Nueces y el show de música El Secreto del Grinch. Y como siempre, puedes disfrutar de una de las norias más altas de España con 42 metros de alto. Sin olvidarnos de clásicos que tanto os gustan, como la única pista de hielo sobre un lago, el Belén más grande de España a escala real, la IV edición de Ice Festival o el festival de linternas. Todo ello, sumado al mercado navideño y la zona de restauración que hacen que visitarnos sea pasar un día increíble en familia.
¿Cuánto dura la visita?
No hay límite de tiempo de permanencia. Podrás recorrer las instalaciones a tu ritmo, disfrutando de cada espacio el tiempo que desees dentro del horario de apertura.
¿Cuánto cuesta la entrada al Parque Mágicas Navidades?
El precio puede variar en función de las fechas, las entradas de acceso general van desde los 4,5€.
En mi entrada pone como hora 16:00. ¿puedo acceder en otro momento?
Si, la hora indicada es la de apertura del parque, pasada esa hora puedes acceder cuando quieras, sólo tendrás que hacer caso a una hora si has adquirido alguna experiencia como Ice Festival o Pista de Patinaje.
¿Tengo que llevar las entradas impresas?
No es necesario. Puedes mostrar tus entradas directamente desde tu móvil en el acceso.
¿Las entradas valen para otro día diferente al obtenido?
No, la entrada o invitación tan sólo vale para el día indicado.
¿Los niños pagan entrada?
Los menores de 2 años tienen acceso gratuito.
¿Cómo hacer uso del servicio de cancelación?
Una vez adquirido el servicio de cancelación con la compra de tus entradas, te permite obtener el reembolso del 100% del importe, hasta con 24h de antelación al evento. Para hacer uso de este servicio debes contactar a través de nuestro correo electrónico de serviciodecancelacion@parquemagicasnavidades.es
¿Cómo obtengo las invitaciones para empadronados?
A través de la web, accediendo al apartado de invitaciones Torrejoneros e introduciendo tu número de DNI, importante que durante la visita lleves algún tipo de acreditación de empadronamiento en Torrejón de Ardoz
¿DNI o pasaporte inválido?
Para poder acceder a la reserva de invitaciones introduce las letras, en mayúsculas, junto a los números sin espacios ni guiones e introduce el número con uno o dos ceros a la izquierda.
¿Tengo que coger una invitación para los niños empadronados?
Sí, debes reservar las invitaciones para los niños por motivos de control de aforo.
¿Cómo obtengo las invitaciones de niños empadronados que no tienen DNI?
Para los niños menores de 14 años no tienes que introducir el número de DNI, pero debes introducir previamente el DNI del adulto empadronado asociado.
¿Cómo puedo gestionar la devolución del dinero no gastado en mi bono de atracciones?
La solicitud de devolución del saldo restante del bono se podrá realizar a partir del 13/01/2026 y hasta el 31/01/2026. El coste de esta devolución será de 0,5€ por bono, que se restará del importe a devolver. El importe bonificado de los bonos no se devuelve en ningún supuesto. Pueden escribir a taquilla@parquemagicasnavidades.es para más información.
¿Si he comprado mi entrada vip ¿dónde puedo acreditarme?
Deberá acreditarse cómo vip en la zona del Igloo, para disfrutar de todas sus ventajas al llegar al parque.
¿Si he comprado entrada vip, ¿cómo puedo reservar el parking?
Cuando compre la entrada vip le enviaremos un código y el enlace donde deberá reservar el parking para el día que venga.
¿Hay aforo limitado?
Sí, por eso recomendamos adquirir las entradas anticipadamente por la web.
¿Se puede entrar con patinetes, bicicletas o similares?
No está permitida la entrada al Parque Mágicas Navidades con ello y tampoco existe consigna para dejarlo mientras estás en el parque.
¿Hay espacios para tomar algo dentro del Parque?
Sí, hay habilitadas 6 zonas de restauración.
¿Puedo salir del Parque Mágicas Navidades y volver a entrar?
Sí, podrás volver a entrar al Parque Mágicas Navidades. Deberás solicitar al personal de salida que te ponga el sello correspondiente para ese día.
¿Puedo acceder con mascotas al recinto?
No, las mascotas no están permitidas, tan sólo se puede entrar con perros guía.
¿Si llueve se devuelve el dinero?
El parque permanecerá abierto con lluvia. Sin servicio de cancelación, solo se devolverá o reubicarán las entradas en caso de que la cancelación sea por parte de la productora.
¿Puedo entrar con comida al Parque Mágicas Navidades?
Sí, se puede introducir alimentos al recinto.
¿Las personas con movilidad reducida, diversidad funcional y/o neurodivergencia tienen algún tipo de descuento?
Si, si tienes más del 33% tienes que escribir a taquilla@parquemagicasnavidades.es
¿Las personas con movilidad reducida, diversidad funcional y/o neurodivergencia tienen algún tipo de Acceso Rápido?
Sí.
¿Dónde está la entrada y el parking para personas con movilidad reducida?
Hay 2 parkings habilitados, uno junto a la pasarela de la estación de Renfe y otro junto al acceso de la zona de atracciones.
Si quieres saber más visita la web oficial del Parque Mágicas Navidades
Toda la información sobre las Mágicas Navidades
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