El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz ha dado un nuevo paso en su proceso de modernización con la presentación de eAgora, una plataforma digital diseñada para centralizar en un único espacio todos los servicios, trámites e información municipal.
La iniciativa, presentada este miércoles por el alcalde, Alejandro Navarro Prieto, y la concejala de Sanidad, Digitalización y Transparencia, Carla Picazo, busca acercar la administración local a los vecinos mediante un acceso más rápido, sencillo y accesible desde cualquier dispositivo.
La nueva herramienta podrá utilizarse tanto desde ordenador, a través de la página web eAgora, como desde teléfonos móviles y tablets mediante su aplicación, facilitando que cada ciudadano pueda elegir la forma más cómoda de relacionarse con el Ayuntamiento.
En esta primera fase de implantación, denominada “fase cero”, eAgora ya incorpora servicios como la gestión de incidencias, buzón municipal, información sobre residuos, puntos de interés de la ciudad, itinerarios y rutas, directorio de entidades, comercios y servicios locales, además de acceso a trámites, cita previa, procedimientos administrativos y contenidos municipales como la Revista Plaza Mayor o MercaTorrejón.
Durante la presentación, el alcalde destacó que esta primera implantación “ya es plenamente operativa y funcional”, permitiendo comenzar a trabajar con el sistema mientras se adapta progresivamente a las necesidades reales de los vecinos. Asimismo, subrayó que el objetivo es construir “un Ayuntamiento más moderno, más accesible, más ágil y más cercano”.
La plataforma también contempla futuras ampliaciones. Entre las funcionalidades previstas se encuentran la venta de entradas para teatros y espectáculos, la reserva de instalaciones deportivas, las inscripciones a campamentos y actividades municipales, la gestión del Punto Limpio o incluso la integración de la Tarjeta Ciudadana de Torrejón de Ardoz.
El sistema quedó finalizado el pasado mes de enero y desde entonces se han desarrollado pruebas internas y procesos de validación para garantizar su correcto funcionamiento. Desde abril, el Consistorio trabaja junto a eAgora en la incorporación de nuevas funcionalidades y en la evolución progresiva de la plataforma.
Por su parte, Carla Picazo señaló que esta iniciativa “refuerza la apuesta de Torrejón de Ardoz por la tecnología como herramienta para mejorar los servicios públicos y facilitar el día a día de los vecinos”.
El proyecto forma parte del Cluster de Transformación Digital de la Comunidad de Madrid y, según explicó el Ayuntamiento, no supondrá ningún coste para las arcas municipales durante este año.
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