El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz ha puesto en marcha SUMA+VIDAESCUCHA, un nuevo servicio municipal gratuito y confidencial destinado a facilitar el acceso a información, escucha y orientación ante situaciones de especial sufrimiento emocional relacionadas con pensamientos o conducta suicida.
El nuevo recurso se ha presentado coincidiendo con el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, que se conmemoró este jueves 10 de septiembre. Con motivo de esta jornada, el Ayuntamiento instaló una mesa informativa en la avenida Virgen de Loreto, 2, atendida por una psicóloga especializada en prevención del suicidio.
Hasta este punto se desplazaron el alcalde de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, y el concejal de Bienestar, Educación e Inmigración, Rubén Martínez. Los vecinos pudieron recibir información sobre las señales de alerta, pautas básicas para prestar apoyo y los recursos disponibles ante situaciones de riesgo. También se distribuyó material divulgativo sobre el cuidado de la salud mental.
Un espacio de escucha para personas y familiares
SUMA+VIDAESCUCHA se incorpora al programa municipal SUMA+VIDA y está dirigido a personas empadronadas en Torrejón de Ardoz que estén atravesando una situación de sufrimiento emocional relacionada con pensamientos o conducta suicida.
El servicio también está disponible para familiares y personas allegadas que estén preocupadas por alguien que pueda encontrarse en una situación de riesgo y necesiten información, orientación o pautas básicas de actuación.
Asimismo, pueden recurrir a este recurso profesionales que necesiten orientación ante situaciones relacionadas con el riesgo suicida. El objetivo es facilitar una primera respuesta y ayudar a las personas a identificar los recursos de apoyo más adecuados.
El Ayuntamiento subraya que SUMA+VIDAESCUCHA no sustituye la atención sanitaria ni la intervención psicológica especializada. Tampoco está dirigido a personas que ya se encuentren en seguimiento por los servicios de salud mental.
La función del nuevo recurso es ofrecer un primer espacio de escucha y orientación, facilitar la búsqueda de ayuda y favorecer la conexión con los recursos disponibles cuando sea necesario.
Cómo solicitar atención en SUMA+VIDAESCUCHA
Las personas interesadas pueden solicitar cita por diferentes vías. Una de ellas es el correo electrónico sumamasvidaescucha@ayto-torrejon.es, indicando nombre completo, documento de identificación personal y teléfono de contacto.
También se puede solicitar información o cita en el teléfono 91 656 69 12, de lunes a viernes no festivos, entre las 10:00 y las 13:00 horas.
La atención presencial se realiza en el Centro Municipal de Servicios Sociales, situado en la avenida Virgen de Loreto, 2. El horario es de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 horas y los viernes de 8:30 a 14:30 horas.
El Ayuntamiento plantea este servicio como un recurso de proximidad para facilitar que las personas que atraviesan momentos de especial sufrimiento puedan pedir ayuda y recibir una primera orientación.
El alcalde, Alejandro Navarro, ha señalado que el servicio “nace con un objetivo claro: romper el silencio en torno al suicidio y facilitar que las personas que atraviesan una situación de especial sufrimiento puedan pedir ayuda y encontrar orientación”. El regidor también ha defendido la importancia de hablar, escuchar y acompañar como herramientas de prevención.
Por su parte, Rubén Martínez ha destacado que el Ayuntamiento pretende reforzar la prevención y ofrecer un espacio municipal de escucha, apoyo emocional y orientación ante situaciones relacionadas con pensamientos o conducta suicida.
Las farmacias se incorporan a la prevención entre las personas mayores
Junto a SUMA+VIDAESCUCHA, el Ayuntamiento ha puesto en marcha otro recurso centrado específicamente en la prevención entre las personas mayores. Se trata del programa piloto “Prevención Cerca de Ti. Red de Farmacias para la Prevención del Suicidio”, desarrollado en colaboración con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid y las farmacias de la ciudad.
La iniciativa pretende aprovechar la proximidad de las oficinas de farmacia para reforzar la detección temprana de situaciones de vulnerabilidad y facilitar una primera respuesta. El objetivo es que estos establecimientos puedan actuar también como espacios seguros donde una persona pueda pedir ayuda y desde los que se pueda activar la red de apoyo correspondiente.
El programa está dirigido prioritariamente a personas de 65 años o más residentes en Torrejón de Ardoz, especialmente cuando concurren circunstancias que pueden aumentar su vulnerabilidad psicosocial.
Entre los factores contemplados se encuentran el aislamiento social, los procesos de duelo, la pérdida de autonomía, las enfermedades crónicas, el dolor persistente o determinadas necesidades de vigilancia relacionadas con el uso de medicamentos.
Detección temprana y coordinación de recursos
El programa de farmacias busca favorecer cuatro líneas de actuación: la detección temprana, la primera respuesta, la derivación coordinada y la continuidad asistencial de las personas que puedan encontrarse en una situación de vulnerabilidad o riesgo.
La colaboración con las farmacias permite ampliar la red comunitaria de prevención y acercar la información y la orientación a espacios de uso cotidiano. El planteamiento parte de la posibilidad de identificar señales de alerta y facilitar que la persona pueda acceder a los recursos profesionales adecuados.
Esta iniciativa se suma a SUMA+VIDAESCUCHA dentro de las actuaciones municipales de prevención y sensibilización en materia de salud mental.
La prevención busca reducir el silencio y facilitar la petición de ayuda
La conmemoración del Día Mundial para la Prevención del Suicidio permitió al Ayuntamiento trasladar a los vecinos información sobre las señales de alerta y los recursos existentes, además de presentar los dos nuevos instrumentos de apoyo.
La mesa instalada en la avenida Virgen de Loreto permitió ofrecer información directa y resolver dudas sobre cómo actuar ante situaciones de sufrimiento emocional. La campaña también buscó reforzar la importancia de prestar atención a las personas del entorno y conocer los recursos a los que pueden acudir quienes necesiten ayuda.
Con SUMA+VIDAESCUCHA, el Ayuntamiento incorpora un servicio municipal específico de información y orientación, mientras que la red de farmacias amplía la actuación preventiva dirigida especialmente a las personas mayores.
Ante una situación de emergencia o peligro inmediato, estos recursos municipales no sustituyen la intervención de los servicios de emergencia o sanitarios, que deben ser contactados cuando la situación lo requiera.
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